suivi de colis de chez banggood

[cubensia]

Aie

Suis touché

Bon je suis sur que l'on va trouver un arrangement avec Banggood

[baton]

Pareil... je les ai contacté on verra bien. Un peu dégoutté quand même.
Existe t'il des sites ou commander des moteurs DYS 1804 et une frame ZMR avec stock en France ou en Europe?

[MeKam]

pas de sushi, un email cool et Anice va gérer le problème, merci Anice

[baton]

Vous avez l'aire tous super confiant. Quel en est la raison? Des précédents?

[MeKam]

Non, mais elle s'occupe de nous

Banggood.com 1
Banggood.com 2

[baton]

Je viens de m'inscrire sur ce site que je ne connaissait pas. C'est le parcoure du combattant. Rien que pour trouver les réponses demandé a l'inscription j'ai du chercher sur Google. Et les liens que tu me donne me sont inaccessible... Pourquoi tant de secret et de protection avec ce site? Comment faire pour avoir accés aux liens que tu a donné?

[stiff33160]

il me semble qu'il faut te présenter

[baton]

Merci c'est probablement ça

[speewy]

Bon ben je suis concerné

Ca fait plusieurs fois que je les contacte, ils me répondent mais me disent d'attendre encore un peu ......j'espère que si le souci est avéré ils vont procéder rapidement à un nouvel envoi

[thefaceoff]

Pareil pour moi. perso je suis confiant.
Je pense qu'ils récupéreront les colis et les renverront ou bien ils nous rembourseront ou nous referont un nouvel envoi.
Ils faut les contacter au bout de 45 jours après la date d'envoi du colis sinon ils te diront toujours "désolé, pouvez vous attendre quelques jours?".
Dans tout les cas Banggood est une boutique très sérieuse et il n'y a aucune raison de paniquer ( auto-rassurage activé )

[thefaceoff]

Après c'est sûr que 45 jours après on est de la baise pour faire u' litige paypal . quoi qu'il en soit ces gens sont intelligent et ils savent (et même nous lisent) qu'une rumeur de problème de livraison se propage vite. Et pour eux le marché européen est très important donc no panic!!

[baton]

Sur leurs site c'est marqué 7-20 business days ce qui nous donne a peu près 4 semaines au max (30jours donc...) c'est pas 45jours.
J'ai contacté Banggood hier (bon ok c'est le WE) on verra bien ce qu'ils me répondent (je suis a quasiment 3 semaines d'attente la). Je me fait pas vraiment de soucis, au pire ya le litige Paypal et au pire du pire y'a la réclamation au niveau de ta banque (si c'est un virement via Paypal). Le problème c'est que si ça se débloque a la fin du délais maximum de livraison et qu'il te le ré-envoi tu pers 1 mois de plus...
C'est les risque de commander en Chine certainement :s

[stiff33160]

j'ai fais une commande chez banggood le 3 octobre je l'ai reçu en 10 jours (enfin le premier colis, je penses que les autres vont suivre sous peu )

[tibz]

J'ai fait une commande le 29 Aout qui est arrivée début Octobre...Il faut parfois être patient avec la Chine c'est vrai.
Pareil Banggood, Fasttech ou DX, je n'ai jamais eu aucun problème.

[baton]

Bon bein après 23 jours d'attente j'ai toujours rien...
J'attend encore 1 semaine et après je devrai faire un litige. C'est dommage j'aime bien ce site, et c'était ma première grosse commande (+de 100€).
Mon quad attendra...

[Malik77]

Bonjour, contact Anice,
j'ai eu des soucis moi aussi, et puis tout rentre dans l'autre. Les commandes arrivent. [yahoo.gif]
leur transporteur a un peu mer...
J'ai même obtenu une petite remise sur ma dernière commande, sympa non.
@++

[baton]

Et voila, quasiment 2 semaines de plus et toujours rien... Anice me dit de patienter...

[marseillai]

Pour ma part, réclamation paypal, remboursement de banggood.
1 semaine aprés coli recu. J'ai demandé a banggood que faire ? réponse : rien, je le garde.

Première fois qu'un colis est aussi long a arriver (49 jours).
J'en suis a plus de 1500€ de commande sur banggood, la moyenne des livraison est de 3 semaines entre la date de commande et la livraison.
C'est mon premier litige avec eux et leur gestion du litige a été tout bonnement parfaite.

Par contre il faut toujours garder en tête qu'on achète en chine et que donc la livraison peut prendre du temps. On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et demander a voir la crémière...

[KEKEV17]

pareil j'ai commander y'a une semaine et demi et viens de recevoir le colis ^^

[BerTiN25]

Moi 6 semaines, par contre tout est arrivé nickel. Je crois qu'entre le fait qu'Apple ait saturé UPS et autres pour la livraison des Iphones 6 et 6S, et le bordel politico-manifestationnel en ce moment à Hong-kong, ça explique un peu les délais du moment...

[KEKEV17]

enfin apparement c'est leurs ligne de livraison qui a foutue le bazar

[baton]

@marseillai : j'espére que j’aurai autant de chance que toi.
Demain ça fera 40 jours pour ma part. Bien sur aucun changement sur le tracking.
Mercredi c'est mail a Anice et demande de remboursement. A ce propos il faut faire un litige paypal pour ça? Ou Banggood rembourse sans faire d'histoire ?
Je pense que je vais tout recommander mais sur le warehouse UK, m'enfin tous dépendra de la difficulté que j’aurai a me faire rembourser... ou pas...

Je veux pas "le beurre, l'argent du beurre et la crémière" simplement le beurre que j'ai acheté avec mon argent

[Anice]

@marseillai : j'espére que j’aurai autant de chance que toi.
Demain ça fera 40 jours pour ma part. Bien sur aucun changement sur le tracking.
Mercredi c'est mail a Anice et demande de remboursement. A ce propos il faut faire un litige paypal pour ça? Ou Banggood rembourse sans faire d'histoire ?
Je pense que je vais tout recommander mais sur le warehouse UK, m'enfin tous dépendra de la difficulté que j’aurai a me faire rembourser... ou pas...

Je veux pas "le beurre, l'argent du beurre et la crémière" simplement le beurre que j'ai acheté avec mon argent

Bonjour,
Pour le remboursement, il n'a pas besoin de litige paypal, il est nécéssaite de contacter avec notre SAV ou moi pour demander remboursement, et nous allons envoyer un e-mail de notification pour les clients quand le remboursement est déjà fait avec succès.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de notification, peut-être le remboursement n'est pas fait. Pourriez-vous me donner votre numéro de commande, je peux me renseigner pour vous.
Cordialement,
Anice

[wilcoyote]

mùoi j'ai reçus le mien en 2 jours (de mail) et mon argent est sur le compte en 4 jours
donc rapide

[baton]

Ok merci, je croise les doigts pour le recevoir ce midi (on sait jamais...) mais je ne me fait pas trop d'illusion.