Gros probleme avec "electronicarc.com"

[C.Fletcher]

Bonjour à tous
Je viens ici pour vous mettre en garde sur le site/Magasin /electronicarc.com/ en Espagne
Je leurs ai acheté des lunettes Fatshark en Octobre dernier 2013
Ces lunettes ne fonctionnaient pas , ça peut arriver!
Je leurs ai retourné quelques jours plus tard et depuis plus rien
Ils les ont bien reçu, mais plus aucune communication possible avec eux
Ils ne réponde pas au téléphone ni aux mails
Quelqu'un parmi vous aurai t ils des entrés chez eux??
Merci pour votre aide
Bonne journée
Chris

[florentf31]

Etrange car ce shop n'a pas mauvaise réputation !

[C.Fletcher]

Et pourtant c'est pas faut d'avoir essayer, essayer, et encore essayer de les avoir au bout du fil ou mail!

[GuG05]

autre histoire pas glop

[angusfly]

j'ai le même souci,un osd défectueux que j'ai renvoyé ,ils l'ont reçu, confirmation par e.mail et depuis 6 mois plus de nouvelles malgré mes relances .
electronica rc c'est terminé pour moi

[C.Fletcher]

Il n'y aurai pas possibilité de faire une action collective!?

[florentf31]

ils ont plié la boutique ou quoi ?

[C.Fletcher]

Non je ne crois pas qu'ils aient fermé boutique, mais ils se foutent des retours en "garantie" voila tout
Ils ont vendu le matos et voila l'affaire est terminé pour eux
les clients ils s'en battent les COUI---S pour rester poli!

[angusfly]

Il n'y aurai pas possibilité de faire une action collective!?

oui, mais à 2 ou 3 on ira pas loin

[C.Fletcher]

Je suis d'accord avec toi mais en lui faisant une "PUB" d'enfer il se bougera peut être le "C-L"
Et je crois qu'il n'y a pas que nous des anglophones et espagnoles aussi