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Bonjour a tous.
Un petit changement sur l'adresse du forum qui a quand même son importance, surtout en terme de sécurité, c'est que nous passons en https, donc en connexion sécurisé.
Il vous suffit de modifier votre favori et/ou marque page et de regarder si tout fonctionne bien.
Si vous avez des erreurs, il vous suffit de définir le permissions.
Je vous recommande de le faire, car vous risquez de vous reconnecter a chaque session.
Voila, j’espère que cela vous conviens, j'essaye de faire le maximum pour que vous soyez en sécurité.
Dehas



SAV Gearbest

Modérateur: Dehas

SAV Gearbest

Message non lupar Leloup » Jeu 29 Déc 2016 20:21

Bonjour,

Juste un petit message pour vous prévenir d'un incident de fonctionnement du service d' expédition de Gearbest, afin que vous ne vous fassiez pas avoir aussi.
J'ai déménagé il y a qques mois, et j'ai voulu la semaine dernière commander un objet sur Gearbest.
La commande ce passe très bien et le formulaire me demande l'adresse d' expédition, que je remplis avec évidement ma nouvelle adresse.
Quel ne fut pas ma surprise de constater qques temps plus tard en recevant un mail que l'objet allait être expédier à mon ancienne adresse.
J' ouvre sur le champs un ticket SAV chez Gearbest, qui me répond le lendemain en m'annoncent qu'ils avaient fait la modification et que tout etait OK.
Hors je reçois aujourd'hui même un e-mail d'avis d’expédition comme quoi mon objet venait d' être expédie.... à l 'ancienne adresse :( :(
A priori c'est inextricable pour eux . Modifier une adresse semble impossible. Aussi si vous déménagez pensez à modifier l'adresse de votre profile avant de passer commande chez eux, ou encore mieux commandez sur un autres site.

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Re: SAV Gearbest

Message non lupar Dehas » Jeu 29 Déc 2016 20:47

Et de modifier ton adresse sur PayPal, car ils se servent de celle la pour l'expédition.
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Re: SAV Gearbest

Message non lupar Leloup » Jeu 29 Déc 2016 22:19

Pas de PayPal dans mon cas , règlement direct par CB Visa.
pis le colis est déja partis :/
Maintenant je n'ai plus qu'a espérer que mon transfère d'adresse chez la poste va fonctionner pour le colis.
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Re: SAV Gearbest

Message non lupar Dehas » Jeu 29 Déc 2016 23:11

T'as pas peur, pour les achats sur internet rien ne vaut Paypal.
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Re: SAV Gearbest

Message non lupar thibbea » Ven 30 Déc 2016 10:46

+1 pour Paypal surtout a l’étranger, ne serait-ce que pour le remboursement des frais de retour en cas de SAV.
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Re: SAV Gearbest

Message non lupar Leloup » Ven 30 Déc 2016 19:55

Mouai, je sais pas... le fait que PayPal garde mes info de CB enregistré sur leurs serveurs ne me plait pas trop .
Ensuite je n' achète que sur des sites tres connu .
Enfin...on est jamais a l' abri .
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Re: SAV Gearbest

Message non lupar Leloup » Dim 15 Jan 2017 18:38

Bonjour,
Hier j'ai reçu ma commande, et donc le SAV de Gearbest à bien effectué le changement d'adresse.
Gearbest remonte dans mon estime .
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