Multi rotor fan club

J'avais jamais passé de commande chez eux.

En lisant tout le bien qui est écrit sur le forum je teste.

Passage le 27/02 d'une commande d'un montant de 68€, tous les produits demandés en stock au moment de la commande, paiement paypal fait de suite, en principe ma commande devait être honorée.

Hé ben non, d'un coup, 3 produits indisponibles, pas de mail d'avertissement, pas de proposition de produits en lieu et place, quitte a payer un peu plus.
contacte sur le tchat, on me demande d'annuler ma commande, impossible, on doit me le faire, elle reste toujours active, cool.
Du coup, je suis bien déçu par ce site, ils ont certes des produits a de très bon prix mais aucun suivi, je sais bien que les délais de livraison sont long, mais je le savais, ce que je n'apprécie pas, c'est que le produit soit en stock, que l'on prenne ton paiement de suite, que l produit ne soit plus en stock.

Bref, très déçu, je ne recommanderais pas ce site marchand.

Tu es bien le seul...
C'été quoi comme produit?

En effet la gestion des stock est parfois horrible sur Bangood.
J’évite en général les commandes contenant des produits différents.
Contacte Anice via le Forum, elle pourra regarder ce qu 'il en est pour ta commande.
Si tu as besoin d'aide demande moi.

Bonjour.
Jamais eu de problème avec Banggood . Sachant qu'ils ne font que rarement payer de frais de port : faire une commande par article . Tu es sûr d'être livré si le matériel est en stock . Si rupture de stock , il est facile ainsi d'annuler la commande ; ils remboursent dans les 4 jours.
Ils répondent toujours aux messages .C'est un site qui ne se gave pas sur les frais de port comme HobbyGaga où au final,ils sont plus chers.
La première fois où jamais commandé : une commande groupée = 2 articles en rupture = commande en attente de réalisation du stock.Depuis commande individuelle.
Claude

Ben écoute, c'est bien dommage et très ètonnant.

Pour ma part j'en suis à une 10aine de commandes, jamais eu de soucis, bien au contraire.

Le désagrément principal est le délai, et quand c'est un peu long, il répondent immédiatement à mes mails et je sais tracker le colis. Mais quand on commande en Chine, on doit savoir aussi à quoi s'attendre concernant les délais de shipping !...

Tu n'as vraiment pas eu de chance.


Pour ma part je continue activement à recommander cette boutique qui m'a toujours jusque la satisfait.

une partie de la commande était des rubans de leds en promo, mais pas grave.
Je retiens en effet qu'il vaut mieux faire une commande par article, je garde banggod sous le coude au cas ou, là je regarde sur aliexpress, et le système est pas mal aussi, tu choisis tes articles, paye en totalité et chaque vendeur fait son envoi, a tester aussi.
Par contre bangood, communique bien et ça on ne peut pas leur enlever

J'ai passé la cinquantaine de commande chez Banggood .A part les délais ,ça vaut le coup d'attendre pour la différence de prix .
Hier j'ai demandé une annulation de commande avec remboursement , le matériel semblant être en rupture de stock depuis plus de quinze jours . Aujourd'hui , réponse avec acceptation.
J'arrive à avoir des réponses techniques , pas toujours dans le sens espéré avec le traducteur :ils répondent surtout Anice .
J'aime moins Aliexpress et Hobby King ,leurs sites sont moins clairs .En utilisant paypal,pas de soucis.Livraison avec port dans la majorité des cas ,bon suivi , délais identiques.
Même méthode que pour commander chez Banggood ; une seule commande à la fois .
Par contre Hobby Gaga ,j'évite sauf si je trouve le produit que chez eux : ils se rattrapent sus les frais de transport.
Claude

Je ne compte plus mes commandes chez Banggood et j'ai que des éloges à faire sur ce site


Da best Chinese site ever

cubensia a écrit :Je ne compte plus mes commandes chez Banggood et j'ai que des éloges à faire sur ce site

idem

Plusieurs dizaines de commandes aussi pour ma part et aucun problème qui n'ait été solutionné. Dans le pire des cas un petit mail à Anice et ça se débloque très vite.
Attention sur Aliexpress, pas de paiement paypal mais ils ont leur propre système de protection. Jusqu'à présent pas de souci mais des frais de conversion de devise au bon vouloir de votre banque.

41 commandes, no problemo

y aura tjrs des exceptions mais perso avec 6 commandes (17 articles) idem que des éloges pour ce site
(et mes livraisons ont été de 10 à 20 jours max.. nickel)


Hobbygaga par contre j'évite si possible...

L'avantage d'Aliexpress, c'est que tu as du gros gros choix pour du FLTTM, et tu arrives à trouver des produits équivalents du simple au double, et en cherchant un peu, pas mal avec du frais de port minime. 2 commandes chez eux d'une foultitude de petites merdouilles DIY, et nikel pour l'instant.

HobbyKing, je ne prends plus que sur le UK Warehouse. J'ai fait ma première commande sur le global, et défonceage en régle avec le shipping, puis un deuxième effet kiss cool ou ces fumiers en douane m'ont juste immobilisé la came, contre paiement paypal d'une taxe d'un montant scandaleux.

Du coup, finis le global, et vu le choix sur le UK, c'est souvent très vite vu. Par contre ils sont bien fournis en Lipos, du coup je les prends la, parce qu'en plus, le délai est vraiment très bien.

Pour Banggood ( et les autres) c'est normal !
ils etaient en vacances pour leurs nouvel ans ..... donc pas de suivi stock ni informatique ni mise a jours ...
faut leurs laisser le temps de mettre un peut d'ordre

Je connais des boutiques internet qui ferme les ventes pendant leurs congés ... si si !

Bonjour à tous,
Désolé pour le problème de stock, j’ai appris que beaucoup de gens ont rencontré les produits indisponibles chez banggood pendant 14 février -25 février, parce autour de la fête du printemps chinoise ( c’est aussi le nouvel an chinois), c’est difficile de préparer des produits en stocks, car prèsque tous les fournisseurs, les fabricants et les transporteurs ne travaillaient pas.

Je veux vous donner quelques conseils quand vous passer des commandes chez Banggood :
Le meuilleur choix est de Chioir des produits qui est “En stock ,habituellement expédié en 1 jour ouvrable”, commen ça, vous ne pouvez éviter le proplème de rupture de stock.

Les produits qui sont “Habituellement expédié en 6-9 jours ouvrables” ne sont en stock à ce moment, et le délais de livraison sera un peu plus long que le délais général. Si vous n’êtes pas très pressé, vous pouvez attendre patiemment.

Cordialement

Bonjour,

Je ne vais pas venir rejoindre spiro34, mais ayant fais ma première commande chez Banggood, enfin plus exactement mes premières commandes dont voici le détail.

04 Mars 2015 > Moteur, Esc, Helices, Connecteurs, 73.00 €
04 Mars 2015 > Boite de Vis Nylon, 6.81 €
04 Mars 2015 > Connecteurs, 2.48 €

07 Mars 2015 > Led, 27.94
07 Mars 2015 > Helices, 14.65 €
07 Mars 2015 > Lipo, 14.49 €

A ce jour la commande d’hélices du 07 mars 2015 m'a était livré Vendredi 13, donc bravo livré en 1 Semaine.

Par contre je m'interroge sur le Commande du 04 Mars 2015 e 73.00 € ( Moteurs, Esc .. ) et celle du 07 Mars 2015 de 14.49 € ( Lipo ) Car à coté complétement à droite en dessous de Vue il y a un carré Orange ou il est inscrit APPLY REFUND qui pour moi veux dire Appliquer le Remboursement.

Ma question est donc: Es en rupture de stock ? et je clic afin de demander un remboursement et si tél est le cas ayant effectué un règlement Paypal ce remboursement sera t'il effectué par Paypal et en combien de temps ou alors j'attends le réapprovisionnement mais cela risque de durer un moment, car à ce stade la commande n'a pas bougé de le 04 Mars donc 12 jours.

L'un d'entre vous à t'il déjà eu le cas ?

Il faut attendre minimum 15j, voire 3 semaines, avant de s'inquiéter

Bonsoir Papi,

Merci beaucoup pour ton information, je vais donc encore patienter un petit peu dans ce cas.

Si le statut de la commande est "processing" tu as des produits qui ne sont pas en stock et la commande est en attente.
Il faut que tu consultes la fiche de chaque produit pour savoir ceux qui ne sont pas dispo et quand l'approvisionnement est prévu (tout en haut de la fiche à droite de l'image).

Bonjour furynick ,

Ha ok merci, je viens de consulter et j'ai vue ceci : Réapprovisionnement prévu le 21st March 2015 sur CN entrepôt, je pense que j'aurai du plutôt commander sur UK Entrepôt

Toi t'as commandé une Flip32
Elle n'y est plus sur l'UK

Pareil pour moi, je passe commande tout était soit disant dispo une semaine après pas de news, je regarde ce matin commande toujours en processing ... je contacte avec le t'chat on me dit que 2 produits ne sont pas dispo avant fin mars !! les boules j’avais pris la livraison express.

furynick a écrit :Toi t'as commandé une Flip32
Elle n'y est plus sur l'UK

Bonjour Furnick,

Non Moteur Esc et divers, j'ai déjà une Naze 32 Acro

willmodelisme a écrit :En effet la gestion des stock est parfois horrible sur Bangood.
J’évite en général les commandes contenant des produits différents.
Contacte Anice via le Forum, elle pourra regarder ce qu 'il en est pour ta commande.
Si tu as besoin d'aide demande moi.

que faut il faire pour avoir une réponse aux messages
j'ai 2 pb
un article recu a la place d'un autre
un article ""apply refund" alors qu'il est en stock:
http://www.banggood.com/fr/Naze32-Fligh ... 53849.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Je suis désolé de faire ce conseil, mais sur le forum d'à côté, Anice, est la représente de bangood. Tu mets un post avec ta question et tu as une réponse très vite et même une proposition d arrangement.
Anice est vraiment très bien.