BANGGOOD BRAVO
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Message non lu par klmnl » ven. 28 avr. 2017 14:59
UN GRAND BRAVO à BG POUR EFFICACITÉ ET REACTIVITE.
L'histoire : commande du 14 janvier de cette année d'un Eachine VRD2 (moins cher, fête du thêt) et d'un petit truc genre 4 hélices.
paypal, 85.xx € mais BG choisit de faire deux paquets.
Les hélices arrivent, mais j'attends l'Eachine pendant suffisamment longtemps pour activer paypal et arriver au litige.
Communication à BG par l'intermédiaire de Paypal comme c'est la procédure.
Refus de BG de rembourser
Je finis par comprendre que BG a reçu notification de l'arrivée des hélices pour affirmer que tout est arrivé.
Cela faisait de moi un voleur, qui essayait de se faire offrir un second VrD2!
Paypal me demande de porter plainte pour vol pour se décider à réactiver BG !
Je décide d'écrire directement à BG pour tout expliquer.
Finalement, en quelques mails, BG comprend la situation, me renvoie le matériel, port payé, contre ma promesse de réexpédier la première Eachine si elle venait à me parvenir.
Paypal a été très juste sur ce coup.
Une fois encore, merci BG
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Message non lu par furynick » dim. 29 avr. 2018 13:05
PS : j'ai fait un peu de ménage suite à la réaction déplacée de Mathis.
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Message non lu par David » dim. 29 avr. 2018 13:57
Il est vrai que l'on voit plus de plaintes, que de remerciements. Et pourtant ...
Merci à toi klmnl. Et merci à eux.

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Message non lu par klmnl » lun. 30 avr. 2018 15:40
Deux expériences récentes avec BG.
1) à propos du truc précédent qui s'est bien terminé, j'ai découvert qu'un géographe expert de chez BG avait situé Nice, Alpes maritimes dans l'océan indien sur l'ile de la Réunion. Il y a surement un heureux sur l'ile de la Réunion qui fait du FPV à pas cher.
2) BG devrait faire attention à ce qu'ils écrivent en décrivant un produit. Je commande ça : Original JYE Tech DSO138 DIY Oscilloscope Numérique Kit SMD Soudé 13803K Version avec Etui ici https://www.banggood.com/fr/DSO138-DIY- ... rehouse=CN.
pour moi SOUDE, ça veut dire soudé. Et bien non. C'est en Kit. Même en anglais, il est soudé.
Après cinq correspondants aux noms folkloriques, Paypal m'a remboursé.
Et j'ai bien perfectionné mon "english langage".
Best regards à tous.
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Message non lu par David » lun. 30 avr. 2018 16:16
Et il ne faut pas hésiter à faire un retour d'info quand c'est le cas. Le mieux est de le faire directement sur la page concernée.
Un Staff devrait le prendre en compte.
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Message non lu par paraglandeur » mar. 1 mai 2018 10:51
Et je ne parle pas des nombreux avis utilisateurs avec les photos du contenu du colis reçu.
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Message non lu par Dehas » mar. 1 mai 2018 11:58
Maintenant, si tu sais pas quoi en faire, j'ai une boite aux lettres

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Message non lu par dan85 » jeu. 22 nov. 2018 12:06
@klmnl : et au final, est-ce que ce petit oscilloscope fonctionne bien ? en est-tu satisfait ?
Daniel
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Message non lu par klmnl » jeu. 22 nov. 2018 19:11
oui il fonctionne.
ceci étant, emm .. de santé max à la maison.
Tout est au point mort.
cdlt
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