Lightinthebox
Posté : mar. 28 juin 2016 13:28
bonjour à tous
je vous fait part de mon aventure avec ce site chinois
tout a commencé quand je voulais acheter un quad XK X500 aircam, apres différentes discution sur le forum , je me suis decidé a acquérir le X500 , j'ai déjà un X380 (plus une petite vingtaine d'autres quad) bref pour la fete des peres je me lance avec la complicité de mon épouse
apres avoir regardé sur plusieurs site je ne trouvais pas le x500 avec nacelle et camera , ou il revenait trop cher , me voila donc sur LITB , je commande ,421 euro un x500 dont tout portait a croire qu'il s'agissait de la version A (nacelle et cam) , un detail dans la description était contien camera , une reponse d'un internaute disait : package include X500 A , gimbal 2 axis bruschless , 1080 camera etc , j'en passe et des meilleur , je me dit c'est bon ,
on me propose en plus une assurance qui rembourse a cent pour cent les frais de douane ( une vingtaine d'euro d'assurance ) ok , j'y vais
15 jours se passent ; je recois ma commande , super le delai est plus que correct , je deballe , et la PAF! surprise !! version sans nacelle et sans camera !!!
premier contact de leur part : vous avez souscrit une assurance , nous vous remboursos les frais de douane : j'avais payé 183 euro !!!!!!!! mais bon là nickel , remboursé sans probleme
second contact , je reclame mon dut en leur faisant bien voir leur erreur dans leur description , ils serenseignent en s'excusant , puis me dise ( en gros on peut rien faire) donc je les menace de faire appel à un mediateur et de porter plainte contre eux pour publicité mensongere , ils me répondent donc au final : vous renvoyez et nous vous remborsons ...tssttssttss ! pas question : je leur dis remboursez moi la valeur des manquants ou je porte plainte , ils prennent donc la decision de me rembourser 100 euro (valeur de la nacelle) il manque la valeur de la camera , environ 80euro !!...mais j'arrete là !
voila , je ne commanderai plus chez eux ,d'une part ils sont trop cher et leur description porte a confusion , donc attention
je tenais a faire partager mon experience si ça peut servir
je vous fait part de mon aventure avec ce site chinois
tout a commencé quand je voulais acheter un quad XK X500 aircam, apres différentes discution sur le forum , je me suis decidé a acquérir le X500 , j'ai déjà un X380 (plus une petite vingtaine d'autres quad) bref pour la fete des peres je me lance avec la complicité de mon épouse
apres avoir regardé sur plusieurs site je ne trouvais pas le x500 avec nacelle et camera , ou il revenait trop cher , me voila donc sur LITB , je commande ,421 euro un x500 dont tout portait a croire qu'il s'agissait de la version A (nacelle et cam) , un detail dans la description était contien camera , une reponse d'un internaute disait : package include X500 A , gimbal 2 axis bruschless , 1080 camera etc , j'en passe et des meilleur , je me dit c'est bon ,
on me propose en plus une assurance qui rembourse a cent pour cent les frais de douane ( une vingtaine d'euro d'assurance ) ok , j'y vais
15 jours se passent ; je recois ma commande , super le delai est plus que correct , je deballe , et la PAF! surprise !! version sans nacelle et sans camera !!!
premier contact de leur part : vous avez souscrit une assurance , nous vous remboursos les frais de douane : j'avais payé 183 euro !!!!!!!! mais bon là nickel , remboursé sans probleme
second contact , je reclame mon dut en leur faisant bien voir leur erreur dans leur description , ils serenseignent en s'excusant , puis me dise ( en gros on peut rien faire) donc je les menace de faire appel à un mediateur et de porter plainte contre eux pour publicité mensongere , ils me répondent donc au final : vous renvoyez et nous vous remborsons ...tssttssttss ! pas question : je leur dis remboursez moi la valeur des manquants ou je porte plainte , ils prennent donc la decision de me rembourser 100 euro (valeur de la nacelle) il manque la valeur de la camera , environ 80euro !!...mais j'arrete là !
voila , je ne commanderai plus chez eux ,d'une part ils sont trop cher et leur description porte a confusion , donc attention
je tenais a faire partager mon experience si ça peut servir
