delais de livraison gearbest

[florentf31]

Oui elle vient de me contacter. Lol t'es bien au courant Denis (Enceinte) tu est vraiment tres privilégié

[Dehas]

Ben je l'ai assez souvent par mail, mais au départ c'était une certaine Suzanne qui devait s'occuper de nous.

[al patch]

je sais pas si c'est elle ou paypal mais j'ai été remboursé!
c'est pas pour la somme que ça m'a énervé mais le fait que pour une premiere commande chez eux je suis obliger d'ouvrir un litige paypal pour pouvoir communiquer avec eux!
enfin voila probleme résolut

[Wovokaa]

enfin voila probleme résolut

Très content pour toi, même s'il a fallu batailler un peu quand même

[azbloc]

au moins c'est réglé et tu n'est plus bloqué a attendre

[kkwete]

Je n'ai fait qu'une commande chez gearbest.
40 jours de délai entre la commande et et la livraison, soit nettement plus que la plus que le plus long délai que j'ai eu chez banggood (169 commandes à mon actif en 1 an tout de même!).
Pas motivant pour réitérer l'expérience!

[Papi78]

Bon et bien visiblement la Flip32 commandée il y a 8 semaines s'est perdue aussi... Je lance un litige paypal également
Et je vais commander chez BG un châssis de ZMR pourtant moins cher chez Gearbest...

[Ludodrone]

Aïe aïe aïe...
C'est quand même énervant ces situations.
Il semblerait qu'elles se répètent à l'heure actuelle.

[cubensia]

Si ca dépasse 30j litige PayPal direct !!

[Papi78]

Si ca dépasse 30j litige PayPal direct !!

A mon avis c'est un peu "viril" pour du matos qui vient d'Asie... Pour un fournisseur européen ça fait aucun doute
Il faut aussi rappeler que l'on peut déclencher un litige paypal pendant 180 jours après la commande, donc pas de panique.

[Papi78]

Hello
Ce post n'ayant pas été alimenté depuis une quinzaine, cela voudrait-il dire que Gearbest aurait résolu ses problèmes de délai de livraison?
Vos retours sont les bienvenus, positifs ou négatifs

[phiphi33]

Bonjour
J'ai commandé ça en FREE SHIPPING
http://www.gearbest.com/multi-rotor-par ... 11342.html" onclick="window.open(this.href);return false;
commandé le 9/11/2015.
Reçu le 23/11/215
Rien à dire sur le délai de livraison et le matériel

[azbloc]

cool, ça s'améliore !

[furynick]

Rien n'est moins sûr ... commandé deux jeu d'hélices le 17 novembre. Je contactes Emma par MP le 30 novembre car aucune des deux commandes n'a été expédiée.
J'apprends que l'un des deux produits n'est plus fabriqué/fourni donc aucun stock alors que le produit est toujours au catalogue et marqué en stock.
Elle me demande de choisir un autre produit mais n'est pas en mesure de modifier la commande.
Je passe donc par un mail au support qui me répond par un mail automatique de prise en compte mais aucune nouvelle depuis.

Bref, Gearbest est peut-être moins cher que BG sur certains produits mais au moins j'ai mes commandes dans les 15j et s'il y a un pépin le service client est hyper réactif.
N'est pas banggood qui veut

[al patch]

moi j'ai résolut le probleme je ne commande plus chez eux

[Thib54]

Je confirme al patch...une dizaine de commandes...toujours pas reçu les premières...c'est d'octobre!!!
C'est catastrophique et lamentable ce site!!!

A FUIRE!!!

Edit : commande du 14/10...soit 7 semaines...jamais reçu! ouverture litige paypal!

[syrex]

Malgré mes déboires (et les vôtres) avec gearbest, je persiste en ayant commandé hier 1er DEC une voiture rc pour mon fils. J'ai fait attention de prendre celle du stock européen et j'ai aussi pris l'assurance proposé. Là, ils n'auront vraiment aucune excuse a mes yeux, donc à voir...

[Emma]

Je confirme al patch...une dizaine de commandes...toujours pas reçu les premières...c'est d'octobre!!!
C'est catastrophique et lamentable ce site!!!

A FUIRE!!!

Edit : commande du 14/10...soit 7 semaines...jamais reçu! ouverture litige paypal!

Bonjour, merci de votre achat chez GEARBEST. Donnez-moi votre numéro de commande, je vais passer une damande à notre service de clients. A tous, si vous avez les problèmes sur vos achats, n'hésitez pas de me laisser un MP ou de me contacter par mail: emma@gearbest.com. Ca perd moins de temps pour le reçu.

[TomSxm]

Salut tout le monde, je n'est encore jamais fait de commande sur Gearbest, mais là, il y a une promo sur le cheerson cx20 a 200 euros envoyé depuis l'entrepot EU, du coup je voulais vous demander si sa valait le coup et si vous aviez eu des problèmes avec justement cet entrepot en Europe!

[Ludodrone]

Logiquement, il devrait y avoir nettement moins -voir par du tout- de problème.
C'est nettement mieux de passer par les entrepôts européens.

[tony88]

Salut tout le monde, je n'est encore jamais fait de commande sur Gearbest, mais là, il y a une promo sur le cheerson cx20 a 200 euros envoyé depuis l'entrepot EU, du coup je voulais vous demander si sa valait le coup et si vous aviez eu des problèmes avec justement cet entrepot en Europe!

Attention avec les entrepots europe, en cas de probleme avec le matériel, il faut renvoyer...en chine!

J'ai eu le coup avec une tablette, le SAV a rien voulu savoir...donc bon...

[TomSxm]

Merci pour vos réponses, je verrais demain si je le prend ou pas du coup, je vais prendre la nuit pour laisser mon cerveau prendre les pour et les contres haha ! Je vous tiendrais au courant de ma décision Mais c'est vrai que si il y a un problème, c'est pas comme bangood qui a un SAV qui marche du tonnerre je trouve.

[domi]

J'ai résolu le problème avant d'avoir un problème je ne commande pas chez eux

[waldi57200]

Salut à tous,

j'ai tenté une commande chez eux (2 récepteurs D4R II) commandé le 30 /11 expédié le 2/12 avec photo du paquet à l'appui.

On verra maintenant le délai .

@+

[yyvon66]

salut

pour une 1ère commande avec eux, pas moyen de savoir où j'en suis,

depuis le 1er décembre, c'est "processing" !! et pas de réponse aux messages

rien à voir avec banggood qui fonctionne à merveilles,

je vais voir à annuler mon paiement avec paypal et ils me reverront pas

a+